Suscripción y pagos

Digital Jungle es self-service end-to-end. Cualquier persona puede crear una cuenta, elegir un plan, pagar y empezar a integrar — sin esperar a un comercial. Solo el plan Enterprise (volúmenes > 500,000 Açaí/mes o requisitos de cumplimiento específicos) pasa por nuestro equipo de ventas.

Flujo de activación

Registro — el usuario completa /registro con su email corporativo, empresa y elige el slug del tenant. Si elige Sandbox, termina aquí: tenant activado al instante.
Checkout (planes pagos) — Starter / Growth / Scale pasan a /checkout donde se ingresan los datos de pago y facturación DIAN (NIT, régimen).
Tokenización + cobro — la tarjeta se tokeniza directamente con la pasarela (PCI-DSS); nuestros servidores nunca ven el PAN. Una vez confirmado el cargo, el tenant queda status='active' en bjungle_platform.tenants.
Credenciales emitidas — al activarse el tenant, la consola muestra una sola vez el api_key y el webhook_secret. Se almacenan únicamente su hash (SHA-256) y su forma envuelta en KMS respectivamente.
Bundle de Açaí — el balance inicial del plan se carga inmediatamente. El usuario ya puede llamar la API.

Pasarela y métodos de pago

Método	Cubre	Pasarela
Visa / Mastercard / Amex / Diners	tarjetas locales e internacionales	Wompi (default) o swap a ePayco / Stripe
PSE	débito bancario Colombia	Wompi PSE
Nequi	pagos por billetera	Wompi Nequi
Daviplata	pagos por billetera	Wompi Daviplata

La pasarela es swappable — el gateway por defecto es Wompi (Bancolombia) porque ya tiene integración madura con la mayoría de bancos colombianos. Si prefieres ePayco, PayU o Stripe, se cambia con un solo deploy.

Renovación, cambio de plan y cancelación

Renovación automática mensual el mismo día de cada mes.
Upgrade / downgrade desde el panel del tenant en cualquier momento. El prorrateo se ajusta a la siguiente factura.
Cancelación self-service desde el panel. La cuenta queda status='offboarded'; los Açaí no consumidos se mantienen disponibles hasta el fin del período facturado.
Reactivación: una cuenta offboardeada puede reactivarse 90 días antes de que se purgue su webhook_secret. Después, sigue el flujo de signup desde cero.

Facturación (DIAN)

Para clientes con NIT colombiano:

Factura electrónica emitida automáticamente por cada cobro.
IVA 19 % aplicado al subtotal en COP.
Régimen tributario configurable (común / simplificado / no responsable).
Las facturas se envían al email registrado y quedan disponibles en el panel para descarga.

Para clientes internacionales:

Facturación en USD sin IVA.
Documento equivalente conforme al país del cliente.

Top-up de Açaí

Si tu consumo supera los Açaí incluidos en el plan antes del fin de mes, puedes:

Dejar que entre el overage — los Açaí extra se cobran a la tarifa de tu plan (Starter $0.018 / Growth $0.014 / Scale $0.011 por Açaí) y se suman a la factura del mes.
Comprar un top-up — paquete único a precio Sandbox ($0.015 / Açaí). Útil para picos puntuales sin cambiar de plan.
Hacer upgrade del plan — el cambio toma efecto inmediato y el balance del nuevo bundle queda disponible al instante.

Enterprise — la excepción

Solo se contacta ventas si:

Volumen mensual > 500,000 Açaí (descuentos por compromiso anual)
Necesitas cluster Postgres dedicado o aislamiento físico
Requieres anexo SARLAFT / SOC 2 / ISO 27001 firmado
Quieres facturación en condiciones no estándar (Net 30, multi-país, etc.)

Si nada de lo anterior aplica, el self-service te cubre. Ver planes y precios o ir directo a crear cuenta.